Часто задаваемые вопросы        

По разделу «Путешествия»

Вопрос. Я не купил билеты за 45 суток. Может ли случиться так, что я их уже не смогу купить?
Ответ. Разумеется, может оказаться, что все билеты уже распроданы. Однако, нередко билеты в отдельные вагоны становятся доступны покупателям лишь за сутки-двое до отправления поезда. Еще может быть такое, что кто-то, купивший билеты ранее, сдаст их по каким-то причинам. Тогда они поступят в повторную продажу и могут быть куплены Вами.

Вопрос. Мы планируем поездку всей семьей. Я собираюсь один брать билеты всем. Потребуются ли для этого паспорта (свидетельства о рождении) всех едущих?
Ответ. Нет. В соответствии с пунктом 19 правил пассажирских перевозок, продажа билетов осуществляется «на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира», то есть по паспортным данным. Достаточно сообщить кассиру паспортные данные тех, кому Вы покупаете билеты. Разумеется, при покупке билетов их нужно проверить. Ведь при посадке в поезд от Вас потребуют сами документы. И если данные, указанные в билетах, не будут соответствовать предъявленным документам, Вас могут не пустить в вагон.

Вопрос. Слышал, что сейчас фирменные поезда оборудованы кондиционерами. Бывают ли кондиционеры в нефирменных поездах?
Ответ. Да, бывают. Но не всегда работают. Кстати, нельзя утверждать на 100 % и то, что в фирменном поезде кондиционер в вагоне будет работать. Но в среднем, фирменные поезда лучше «обычных».

Вопрос. Слышала, что на поезда «ЭР-200» и «Невский экспресс» не продают билеты в обычных железнодорожных кассах, только в какой-то специальной кассе на вокзале. Правда ли это? Если да, то в какой кассе их искать?
Ответ. Нет. Билеты на эти скоростные поезда продают в самых обычных кассах. Правда, предварительная продажа билетов на них начинается всего за 15 суток до отправления.

Вопрос. Купила билет для одного родственника, а вместо него поедет другой. Как переоформить билет на другого человека?
Ответ. Чтобы переоформить билет на другого человека, нужно сначала оформить возврат билета, после чего сразу выкупить его обратно, указав правильные паспортные данные. Чем позже Вы производите такую операцию, тем больше Вам придется доплатить за исправленный билет. Схема проста, возврат и покупка выполняются в одной кассе, одним кассиром. Но существует реальная опасность потерять билет. Дело в том, что после оформления возврата, билет становится доступен для продажи через любую железнодорожную кассу. Есть вероятность, что билет купите не Вы, а кто-то другой. И такие случаи известны!

Вопрос. Меня очень интересуют расчеты платежными картами в магазинах. Буду ли я платить комиссию, используя пластиковые платежные карты для оплаты товаров в магазинах?
Ответ. Нет, как правило, при использовании платежной карты для оплаты товаров и услуг банк не взимает с ее держателя комиссию. Однако, лучше уточните этот вопрос в своем банке.

Вопрос. Создается такое впечатление, что использование платежных карт — сложная и непростая процедура, к тому же это достаточно небезопасно. Может, существует какая-то другая, простая и безопасная альтернатива наличным деньгам?
Ответ. Нет, на сегодняшний день такой альтернативы не существует. Более того, уверяем Вас, пластиковые платежные карты очень просты и удобны в использовании. Да и с безопасностью не все так плохо, но только при условии правильного использования платежных карт.

Вопрос. Могу ли я рассчитываться платежной картой Visa Electron за границей? А снимать деньги в банкомате?
Ответ. Да, Вы можете обналичивать свою платежную карту Visa Electron за границей, помните только, что комиссия за такое обслуживание может оказаться весьма значительной. Что касается первого вопроса, то расчеты платежными картами Visa Electron возможны не во всех торговых точках. Это связано с тем, что Visa Electron является дебетовой платежной картой (как и Maestro, например), которая технически и по правилам международных платежных систем не может быть принята к оплате без авторизации.
Поэтому, если планируете длительную зарубежную поездку, закажите себе кредитную платежную карту, это такие пластиковые платежные карты, как Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard Stangart, MasterCard Gold, MasterCard Platinum.

Вопрос. При расчете платежной картой в магазине с моего счета списали сумму большую, чем та, на которую я осуществил покупку. В выписке та покупка «прошла» два раза. Банк без разбирательств отказал мне в возврате недостающей суммы, правомерно ли он поступил?
Ответ. Если Вы верно описали ситуацию, то банк обязан был разобраться, а лишь потом отказывать в возврате денежных средств, если на то были бы веские причины. Рекомендуем обратиться в банк повторно, написать соответствующее заявление. Банк обязан разобраться в сложившейся ситуации, и, если все-таки произошла ошибка, торговая точка через банк вернет Вам деньги.

Вопрос. Как угадать, в какой момент уже пора натягивать тент?
Ответ. Вы взяли тент «про запас» и, задумчиво глядя на облака, надеетесь, что дождик все-таки не начнется? Пусть так — но не поленитесь установить Ваш навес до начала пикника. Поверьте, натягивать крышу под дождем — совсем не праздничное занятие!

Вопрос. Какое средство от комаров наиболее эффективно?
Ответ. Средства от комаров придется подбирать индивидуально, опытным путем. А еще, бывалые туристы советуют расставить по периметру полянки и запалить 6 – 8 спиралей от комаров. Их дымок не избавит вас полностью от кусачих насекомых, но назойливого жужжания над ухом станет значительно меньше. Главное — предупредить участников, чтобы они ненароком не наступили на тлеющую спираль!

Вопрос. Как быстро накормить шашлыком большую компанию, если мангал всего один?
Ответ. Если компания большая и голодная, то для приготовления даже традиционного шашлыка воспользуйтесь решеткой-гриль — за один подход к мангалу вы получите больше готового мяса, и положить в решетку новую порцию удастся гораздо быстрее, чем если бы Вы стали терпеливо нанизывать кусочки на шампур. Если же хочется классического мяса на шампурах — шампуров по количеству должно быть как минимум вдвое больше, чем помещается на мангал. Пока одна порция жарится, спокойно готовьте вторую.

Вопрос. Мы хотим распланировать питание в походе. Как рассчитать количество еды на одного человека?
Ответ. Для того, чтобы рассчитать питание в походе, можно использовать следующие нормы на человека: крупа, рис, гречка — 80 грамм, геркулес — 70 грамм, макароны — 100 г, сухое молоко — 20 г, колбаса, сало, сыр — 30 – 40 грамм, тушенка — 70 – 80 грамм, сахар на весь день — 100 грамм. Но не забывайте, что на свежем воздухе нет проблем с аппетитом, поэтому еда в походе исчезает очень быстро, и лучше всего взять продукты, предназначенные для «перекусов», с небольшим запасом.

Вопрос. Мы с друзьями собрались в поход, но не уверены, что правильно готовим на костре.
Ответ. Разумеется, питание в походе предполагает, что еду мы готовим на костре. Ничего особенного в этом нет, достаточно запомнить несколько простых правил. Для приготовления еды в походе большой костер не нужен. Лучше не допускать бурного кипения жидкости, в противном случае еда может подгореть или выкипеть. Необходимо правильно выбрать котелок для приготовления — дно не должно быть слишком узким. Ну и, конечно же, не забывайте периодически перемешивать пищу.

Вопрос. Что делать, если во время похода пойдет дождь? Ведь вещи в рюкзаке могут намокнуть?
Ответ. Мы советуем Вам заранее приобрести специальный дождевик для рюкзака. Это болоньевая ткань, края которой собраны при помощи резинки. Такой дождевик можно быстро надеть с первыми каплями дождя и снять, когда на небе снова появится солнце. Рюкзак при этом может оставаться у Вас на спине! Кстати, при всех своих достоинствах, дождевик еще и легкий. Если же Вы хотите сохранить сухим не только рюкзак, но и самого себя, Вам стоит приобрести дождевик-пончо для рюкзака. Такой дождевик надевается, как обычный плащ, при этом имеет специальный «горб»: когда Вы наденете плащ на себя, под этим «горбом» окажется Ваш рюкзак.

Вопрос. Планируем ехать на машине на юг, больше 2000 километров в одну сторону. Как рассчитать, сколько времени уйдет на дорогу?
Ответ. Для этого потребуется индивидуальная оценка Ваших водительских навыков. Если Вы впервые отправляетесь в дальний путь, попробуйте свои силы в путешествиях «выходного дня», в одиночку или в компании единомышленников. Начинающим водителям лучше не планировать перегоны, превышающие 400 – 500 километров в день, а тем, кто чувствует себя уверенно за рулем, лучше ограничиться расстояниями порядка 800 километров в сутки. Главное требование — чтобы состояние водителя обеспечивало безопасность поездки.

Вопрос. Какой GPS-навигатор лучше выбирать для активных автопутешествий по России?
Ответ. Тем, кто всерьез и надолго собирается заняться автотуризмом, опытные пользователи советуют приобрести не просто навигатор, а GPS-приемник, который подключается к ноутбуку или карманному компьютеру через USB или Bluetooth. Существуют современные портативные компьютеры с встроенной функцией GPS. На ноутбук можно установить несколько разных навигационных программ и видов карт, в том числе детальные карты именно того региона России, в который Вы направляетесь. Тогда появляется возможность использовать разные карты по мере продвижения по маршруту.

Вопрос. Хотим купить большой зонтик от солнца для использования на дачном участке. Но также у нас будет необходимость ежедневно брать его с собой на пляж. Какой зонтик нам лучше выбрать?
Ответ. Вам нужно выбирать зонтик от солнца среднего диаметра, так как большой зачастую имеет стационарное крепление, не складывается, соответственно, Вы не сможете ежедневно брать его с собой на пляж. Возможно, лучшим решением будет купить два зонтика — большой стационарный для использования на дачном участке и небольшой компактный складной зонтик от солнца для пляжа.

Вопрос. Может ли пляжный зонтик защитить от дождя?
Ответ. Да, некоторые зонтики от солнца, благодаря специальной пропитке ткани купола, могут защищать еще и от дождя.

Вопрос. Нужно ли использовать зонтик от солнца для ребенка, если я его постоянно мажу солнцезащитным кремом?
Ответ. Около полудня в ясный летний день ребенку вообще нежелательно находиться под прямыми солнечными лучами — они очень опасны для нежной детской кожи. Но если есть такая необходимость, старайтесь максимально использовать солнцезащитные средства — пользуйтесь и кремом, и зонтиком от солнца.

Вопрос. Существуют ли детские пляжные зонтики?
Ответ. Да, детские пляжные зонтики существуют. Они имеют меньший диаметр, яркую расцветку. Также могут дополняться такими аксессуарами, как столик-стульчик, коврик-подстилка, которые, как правило, имеют такую же яркую расцветку, что и сам детский зонтик от солнца.

Вопрос. Собираюсь использовать зонт на песчаном пляже. Расскажите, как врыть зонт так, чтобы его не вырывало ветром?
Ответ. Чтобы установить зонт на песке, для начала нужно вырыть для него достаточно глубокую яму небольшого диаметра. Для расковыривания песка может помочь палка-основание зонта. Излишки песка убираются руками. После того, как яма будет вырыта, основание зонта опускаем так, чтобы она была расположена с небольшим наклоном в ту сторону, откуда дует ветер. Зарываем. Можно при этом налить в яму воды из моря или озера. Тогда песок станет более плотным, и зонт будет стоять крепче. После того, как яма будет полностью засыпана, песок сверху также можно полить водой. Затем вставим в основание верхнюю часть зонта, на которой расположен купол. При сильном ветре лучше не использовать весь запас длины зонта, а сделать его пониже. Высота должна быть такой, чтобы под зонтом можно было сидеть, не нагибая головы.

Вопрос. Как установить зонт на галечном пляже?
Ответ. Принцип установки зонта прост: среди камней нужно сделать яму глубиной около 30 см. Затем, установив под наклоном палку-основание зонта, следует засыпать ее камнями. Для большей устойчивости лучше на поверхности сделать «горку» из камней.

Вопрос. Нужно ли везти с собой зонт на юг?
Ответ. На какой бы курорт Вы ни поехали, на отечественный или зарубежный, Вы наверняка сможете купить пляжный зонт прямо на месте. Как правило, это не очень дорогая покупка. Если же Вы не хотите тратить деньги на покупку зонта, можете взять его с собой.

Вопрос. Как везти пляжный зонт в самолете?
Ответ. Зонт небольшого размера можно взять с собой в салон самолета. Если Вы не хотите носить зонт по аэропорту, сдайте его в багаж. На зонт будет наклеена отдельная бирка. Не стоит думать, что его сломают в багаже самолета. Обычно зонты располагают в багажном отсеке вместе с детскими колясками. Но будьте внимательны! При получении багажа Вы вряд ли найдете свой зонт на транспортире для чемоданов. Хрупкие вещи ищите около багажных лифтов.

Вопрос. Нужно ли брать в салон самолета теплые вещи для ребенка?
Ответ. Во время полета в самолете бывает прохладно, но стюардессы всегда предлагают пассажирам пледы. Также следует учитывать, что температура воздуха в месте вылета может существенно отличаться от температуры в месте прилета, и одеваться соответственно.

Вопрос. Мы собираемся в отпуск с ребенком, поэтому берем с собой много вещей. Какой чемодан лучше купить, чтобы с ним удобно было ехать в обычном вагоне поезда (плацкартном или купейном)?
Ответ. В вагонах поездов чемоданы, как правило, хранят под нижней «полкой», поэтому оптимальный размер чемодана должен быть таким, чтобы чемодан легко помещался в предназначенное для него место. Для поездки на поезде оптимально купить чемодан среднего размера, объем которого около 50 литров. Под одну полку поместится один такой чемодан.

Вопрос. Мы купили билеты на поезд, всего ехать на юг придется 2,5 суток. Какие взять продукты, чтобы они не испортились в дороге?
Ответ. В первый день пути Вам может помочь сумка-холодильник с охлаждающими блоками. В нее Вы можете положить, например, отварное мясо, бутерброды, колбасу, сыр. На следующий день можно использовать еду быстрого приготовления — например, пюре, суп или кашу. Такая еда разводится кипятком. Удобно взять в поезд печенье или сухарики, крепкие фрукты и овощи, например, яблоки и свежие огурцы. Также учитывайте, что некоторые продукты Вы сможете покупать и во время стоянок поезда в ларьках, расположенных на платформах.

Вопрос. Я поеду на поезде с 3 летним ребенком. Чем занять малыша в дороге?
Ответ. С собой можно взять книжку для чтения или книжку-раскраску, карандаши и блокнотик для рисования, несколько небольших игрушек. Можно взять пазлы или настольную игру, чтобы играть вместе с малышом.

Вопрос. Нужно ли брать в поезд термос для горячей воды?
Ответ. Обычно термос в поезде не требуется. Проводник греет воду в «Титане».

Вопрос. В какой одежде удобнее всего ехать в поезде, если ехать предполагается несколько дней?
Ответ. Оптимальная одежда для поезда — тренировочный костюм или бриджи и футболка. На ночь пассажиры, как правило, не раздеваются, а спят прямо в одежде.

Вопрос. Можно ли в поезде зарядить мобильный телефон?
Ответ. Такие поезда, безусловно, есть. Однако в большинстве поездов, а тем более в летних поездах, возможности зарядить телефон нет.

Вопрос. Я собираюсь пойти в поход с друзьями, и меня волнует вопрос, где взять питьевую воду. Ребята говорят, что воду мы будем брать из ближайшего озера, а я боюсь ее пить. Мы ведь будем сами купаться в этой воде, да еще у друзей есть собака, которая тоже будет плавать с нами.
Ответ. Вода может таить в себе две основные опасности — это ядовитые химические вещества и микробы / бактерии. В воде лесного озера Вы вряд ли найдете ядовитые вещества, если только рядом с озером нет большого совхозного поля, щедро поливаемого удобрениями, или завода, сливающего туда технические воды. А вот бактерии легко могут оказаться в воде, поэтому воду из озера перед употреблением нужно обязательно прокипятить в котелке на костре. Если поход предполагается длительный, можно взять с собой фильтр-кувшин. Но помните: что бы ни было написано на этикетке, фильтр защищает только от вредных примесей в воде, а от бактерий спасет только кипячение.

Вопрос. Требуется ли дополнительная оплата за информацию о дорожной обстановке при использовании навигатора с пробками?
Ответ. Плата за информацию о пробках не взимается. Однако если при получении этих данных Вы используете мобильный интернет, производится оплата этой услуги в соответствии с тарифами Вашего оператора сотовой связи.

Вопрос. Можно ли использовать автомобильный навигатор, отправляясь в лес или на рыбалку?
Ответ. Навигатор не потеряет связи со спутниками, даже если находится вне автомобиля, и по-прежнему будет определять Ваши координаты и указывать местоположение. Однако следует учесть два момента. Во-первых, векторные карты, которыми снабжены автомобильные навигаторы, недостаточно точны для пеших прогулок, так как не отображают ни топографических особенностей местности, ни лесных и проселочных дорог. Во-вторых, энергоснабжение автонавигатора не предусматривает длительной работы без подзарядки. Так что для пеших туристов, охотников и рыболовов лучшим выбором будет персональный туристический навигатор, более компактный по сравнению с автомобильным, снабженный топографическими картами (например, OziExplorer), лучше защищенный от внешних воздействий и способный долго функционировать в автономном режиме.

Вопрос. Как организовать осмотр достопримечательностей Праги без экскурсовода?
Ответ. Чтобы самостоятельное путешествие удалось, к нему нужно заранее подготовиться. В путеводителях по Праге Вы найдете подробные описания красот чешской столицы, сможете изучить ее карту и решить для себя, какие достопримечательности в Праге Вам наиболее интересны. Обратите внимание на часы посещения музеев, Пражского града, соборов и монастырей. Уточните, где находится Ваша гостиница, и как добраться от нее до центра. Прибыв в гостиницу, попросите схему движения городского транспорта — метро, автобусов, трамваев. Даже хорошо подготовившись, подумайте — может не стоит совсем отказываться от экскурсий? Двухчасовая пешеходная прогулка с хорошим гидом по центру города поможет Вам лучше сориентироваться в богатстве достопримечательностей Праги и скорректировать намеченный заранее план. После такой обзорной экскурсии Вы сможете не спеша вернуться в те места, которые особенно запали в душу…

Вопрос. Какие еще замки Чехии, кроме Чески Крумлова, стоит посетить?
Ответ. Иногда Чехию называют страной замков, и неспроста: в стране насчитывается более двух тысяч средневековых крепостей и цитаделей! И каждая по-своему уникальна и заслуживает внимания. Есть среди них внушительные неприступные сооружения, например Крживоклат или Карлштейн, а есть дивные сказочные дворцы Сихров или Конопиште. Самым посещаемым считается замок Глубока над Влтавой, а в замке Чески Штернберк проживает его владелец, граф и наследник древнего рода, который сам иногда проводит экскурсии для туристов. Замки Чехии — это не только удивительные памятники архитектуры, но и музеи, в которых можно увидеть старинные интерьеры и коллекции. Все перечисленные замки находятся не так далеко от Праги. Выбирайте наиболее интересный Вам дворец или крепость — к любому из них ведут автобусные маршруты и организуются экскурсии.

Вопрос. Еду в Киев с маленьким ребенком. Смогу ли я купить необходимое детское питание в Киеве или же стоит взять все с собой из Самары?
Ответ. В Киеве продается детское питание многих ведущих национальных и мировых производителей. Но, если Вы едете в Киев впервые, лучше точно убедиться в наличии конкретной необходимой Вам марки детского питания. Такую информацию можно уточнить у производителя данного питания.

Вопрос. Мы с женой впервые едем в Киев. Сможем ли мы рассчитаться в ресторанах такой валютой как доллар или евро?
Ответ. Официально в Киеве при расчетах используется только лишь национальная валюта Украины — гривна. Но в ряде ресторанов Киева у Вас могут принять и другую валюту, пересчитав Ваш заказ по соответствующему курсу.

Вопрос. В этом году я еду в Киев ознакомиться с городом и его культурой, предварительно, в апреле-мае. Удачное ли я выбрал время для поездки?
Ответ. Да, Вы выбрали хорошее, можно даже сказать наилучшее время для поездки в Киев.

Вопрос. Подскажите, куда пойти в Киеве зимой? Именно на это время года выпадает наша поездка.
Ответ. Зимой можно осмотреть любую достопримечательность Киева. Но, конечно, прогулки по городу в эту пору года, не будут такими комфортными, как, например, летом.

Вопрос. Куда лучше пойти в Киеве — в «Пирогово» или ботанический сад?
Ответ. Куда пойти, в данном случае решать только Вам в зависимости от Ваших предпочтений. Ботанический сад — это собрание различных растений со всего мира, а «Пирогово» — музей архитектуры и быта со старинными постройками и этнографическими элементами регионов Украины. Кроме того, Ботинический сад находится недалеко от центра города, а вот до «Пирового» придется добираться на край Киева — возможно, этот фактор также повлияет на Ваше решение, куда пойти в Киеве.

Вопрос. Когда в Финляндии начинаются зимние распродажи?
Ответ. Зимние распродажи в Финляндии обычно начинаются с 25 декабря.

Вопрос. Что нужно знать автомобилисту о Петербурге?
Ответ. Если Вы уже продумали, как добраться до Питера из ваших краев, и решили остановиться в каком-нибудь загородном мотеле, имейте в виду, что в будние дни все въезды в город бывают загружены частным и маршрутным автотранспортом: жители ближайших пригородов спешат на работу. Колесить по историческому центру города тоже будет непросто: на Невском, Лиговском и Литейном проспектах, на Петроградской стороне и на Васильевском острове частенько выстраиваются пробки, многие набережные и узкие переулки предназначены только для одностороннего движения, а чтобы припарковаться в центре, Вам понадобится везение и недюжинное водительское мастерство.
Разъезжая на автомобиле по вечернему городу, не забывайте о графике разводки мостов! Правый и левый берега Невы соединяет Большой Обуховский мост, более известный как «Вантовый» (он не разводится), а вот попасть на Васильевский остров и Петроградскую сторону в сезон навигации после часа ночи будет невозможно.

Вопрос. Где можно остановиться в Санкт-Петербурге группе студентов? Интересуют недорогие варианты размещения.
Ответ. Удачным вариантом для больших студенческих компаний будут бюджетные мини-гостиницы, или «хостелы». В одном номере хостела могут разместиться сразу 5 – 6 человек (номера часто бывают оборудованы двухъярусными кроватями). Кухня, гостиная, санузел и душ предоставляются в общее пользование постояльцам из нескольких номеров.

Вопрос. С какого возраста лучше ставить на лыжи детей?
Ответ. Специалисты рекомендуют начинать учить детей кататься на лыжах с четырех лет. В таком возрасте, обычно, ребенок уже достаточно уверенно стоит на лыжах и неплохо управляет ими. Конечно, все индивидуально, кого-то можно поставить на лыжи и раньше, а кого-то лучше позже. Но, обычно, дети все быстро запоминают и уже через пару дней обучения смогут самостоятельно съезжать с невысокой горки.

Вопрос. Насколько интересно встретить Новый год во время горнолыжного отдыха?
Ответ. Все зависит от Ваших предпочтений, но по нашему мнению, Новый год на горнолыжном курорте — это достаточно увлекательно. Праздничное настроение обеспечат сугробы снега, красивейшие пейзажи зимних гор, а от души повеселиться Вы сможете в местных ресторанчиках.

Вопрос. Бывают ли в пунктах проката на горнолыжных курортах детские комплекты лыж?
Ответ. Да, конечно! Как правило, на любом горнолыжном курорте в пункте проката Вы сможете подобрать лыжи своему ребенку.

Список сервисов раздела   >>

Перейти к главной странице раздела   >>

Пожелания или предложения по развитию проекта http://snami-prosto.ru/ присылайте по адресу support@snami-prosto.ru